Por diversas razões estou neste momento a reflectir a QUALIDADE nas organizações. Nomeadamente nas Públicas, e nas que são financiadas por dinheiros públicos. E, certamente, como acompanhar e avaliar essa qualidade no século XXI. E, naturalmente, que há momento em que me detenho nas CERTIFICAÇÕES. E  tenho dado comigo a chegar a esta síntese: se demonstramos que hoje se deve ser «contra» o business as usual facilmente se chegará à conclusão que nisso estão incluídas a QUALIDADE e a CERTIFICAÇÃO as ususal e, à luz do DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL, também terão de sofrer mudanças. Lembrei-me disto ao ler  «Why certification's time has come». Voltando ao meu raciocínio, que novos conteúdos para  o que podemos designar por QUALIDADE VERDE e CERTIFICAÇÃO VERDE ? Claro, nesta nossa abordagem VERDE = social + ambiente + economia. Ou outras formulações equivalentes. E acreditamos que de facto se aproximam tempos em que se valorizará a certificação, que eu designaria por Certificação XXI. Enfim, um mundo de oportunidades ...  Não se esqueça de ler o artigo, e fazer as visitas orientadas pelos  seus links: lembremos, aqui. E é bom trocar ideias !